O Sefaz, sistema usado por Secretarias de Fazenda para emitir NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) não estava funcionando em diversos estados nesta terça-feira (17), segundo apurou o Tecnoblog. Usuários relatam que o serviço caiu, dando mensagens de erro timeout. A situação começou a se normalizar desde as 20h30 (horário de Brasília).
https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/nfe-340×191.png 340w, https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/nfe-768×432.png 768w, https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/nfe.png 843w” alt=”Site da Nota Fiscal Eletrônica (Imagem: Reprodução)” width=”700″ height=”394″ data-ll-status=”loaded” />
Site da Nota Fiscal Eletrônica (Imagem: Reprodução)
Sefaz caiu e exibe erro
A Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul confirma ao Tecnoblog que um sistema do governo estadual ficou mesmo fora do ar. O site da Sefaz/RS também não carregava, dando erro 404. O problema acabou afetando diversos outros estados.
“Houve uma falha na rede de comunicação de dados que afetou serviços na terça-feira, inclusive da emissão de Notas Eletrônicas”, explica a Sefaz/RS em comunicado. “Os sistemas de contingência foram acionados, e os serviços restabelecidos em quatro horas, estando em funcionamento na quarta-feira. A Sefaz/RS e a Procergs (Companhia de Processamento de Dados do Estado do RS) estão trabalhando para viabilizar um ambiente 100% à prova de falhas.”
A NF-e tem um portal de status com a disponibilidade dos serviços. Ele apontava problemas na autorização, consulta de protocolo, consulta de cadastro e outros critérios em quatro sistemas:
- Sefaz do Rio Grande do Sul;
- Sefaz de São Paulo;
- SVRS (Sefaz Virtual do RS), usado para consulta de cadastro no AC, ES, RN, PB e SC; e para demais serviços relacionados ao sistema da NF-e no AC, AL, AP, DF, ES, PA, PB, PI, RJ, RN, RO, RR, SC, SE e TO;
- SVC-RS (Sefaz Virtual de Contingência Rio Grande do Sul), usado no AM, BA, CE, GO, MA, MS, MT, PE e PR.
https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/sefaz-fora-do-ar.png 730w” alt=”Sefaz fica fora do ar em diversos estados (Imagem: Reprodução)” width=”700″ height=”338″ data-ll-status=”loaded” />
Sefaz estava fora do ar às 17h em diversos estados (Imagem: Reprodução)
Desde as 20h30, o painel da NF-e aponta que todos esses sistemas estão operando de forma normal.
O assunto gerou diversas queixas no Twitter e no DownDetector. Um dos relatos afirma que o sistema caiu ou ficou muito lento, dando erro de time-out. A falha afetou a emissão de NF-e, NFC-e, MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais) e CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico).
“Sefaz, colabora, eu preciso despachar produto”, pede uma usuária no Twitter. “O Sefaz caiu e por isso não consigo gerar a nota”, reclama outra. “Tentando emitir uma NF faz umas 2 horas e só da erro”, relata uma terceira.
Outro comentário diz o seguinte: “mais de uma hora e meia sem funcionamento em SC, nenhum serviço do SEFAZ; ontem já tivemos problemas com oscilação do serviço, hoje nada, nem um comunicado ou alguma informação”.
A Receita Federal explica ao Tecnoblog que “a emissão de NF-e é com as Secretarias de Fazenda Estaduais (Sefaz)” e garante que “não há nenhuma indisponibilidade em nossos sistemas”.
https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/sefaz-downdetector.png 732w” alt=”Queixas sobre o Sefaz se acumulam (Imagem: Reprodução/DownDetector)” width=”700″ height=”273″ data-ll-status=”loaded” />
Queixas sobre o Sefaz se acumulam (Imagem: Reprodução/DownDetector)
https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/sefaz-rs-fora-do-ar-340×191.png 340w, https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/sefaz-rs-fora-do-ar-768×433.png 768w, https://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2020/11/sefaz-rs-fora-do-ar.png 829w” alt=”Site da Sefaz/RS indisponível (Imagem: Reprodução)” width=”700″ height=”394″ data-ll-status=”loaded” />
Site da Sefaz/RS indisponível (Imagem: Reprodução)
Atualizado em 18/11
https://tecnoblog.net/385225/sefaz-fica-fora-do-ar-e-impede-emissao-de-nota-fiscal-eletronica/